【2020年最新版】GMOとくとくBBのWiMAX解約画面【賢く解約】

『GMOとくとくBBを解約したいんだけど、解約画面が変わっててやり方が分からない。』

という悩みに、答えていきます。

こんにちは、エイタです。
面倒くさがりなので、いろいろ手放して生きてます。

今回は、「解約する手順の不安」を手放していきます。
GMOとくとくBBのサイト画面がリニューアルされていたので、最新版を紹介していきます。更に、本当に解約して良いのか？解約した後どうするのか？についても解説していきます。

１．解約手順は？
２．なぜ解約するの？不満があったの？
- この流れが賢い選択
- １度解約せずとも、プラン変更が可能だった
３．月額割引プランに変更する方法
まとめ

１．解約手順は？

超簡単。全てネットからできる。

超簡単です。全てネットからできます。

①BBnaviにログイン

>BBnavi
IDとパスワードは、「契約時の紙」に書いてあります。

※紙をなくしてしまった方は、300円で再発行できます。
>IDとパスワードの再発行を申し込む
必要なのは、名前・メールアドレス・住所・電話番号です。

②「ご利用中のサービス WiMAX 2+」をタップ

③「詳細はこちら」をタップ

④「その他のお手続き」をタップ

⑤「WiMAX 2+の解約」をタップ

⑥「移動する」をタップ

⑦機種変の広告は閉じてOK

⑧ここからは以前のページと一緒

ここからは以前紹介した手順と同じなので、以下を参考にしてみてください。

２．なぜ解約するの？不満があったの？

この流れが賢い選択

キャッシュバックプランで契約
↓
契約満了まで使って解約
(更新も機種変もしない)
↓
月額割引プランで契約

解約する理由は、キャッシュバックプランを継続してもメリットがないからです。

詳しくは以下で解説してます。

こんな感じで、「いったん解約しよう！」と話してきたのですが、裏ルートがありました。この裏ルートの方が手間が省けそうです。

１度解約せずとも、プラン変更が可能だった

GMOとくとくBBのお客さまセンターの方に問い合わせたところ、

１度解約せずとも、「キャッシュバックプラン→月額割引プラン」に変更してくれるとのことでした。しかも機種変もしてくれる。

条件は、

・更新月であること
・電話受付であること

ネットからだと、「機種変＝今の契約を引き続き利用＝キャッシュバックプランを更新＝損→だからいったん解約」という流れでした。

ですが、電話をすることでスムーズに月額プランに移行できそうです。

なので、更新月になって、引き続きGMOとくとくBBを利用したい場合は、電話をかけて「月額割引プランに変更＆機種変更」をしてもらいましょう。

３．月額割引プランに変更する方法

方法は２つ

・電話
・スマホやパソコンから

どちらも事務手数料が3,000円かかります。
行き着く結果は同じです。

ただ、スマホからの場合は、いったん解約する手間が発生するということです。

・電話が苦手な人
・電話機能がない人
・電話代がかかるのが嫌な人
は、スマホからの手続きが良いです。

それ以外の方は、電話から裏ルートで簡単にどうぞ。

電話でプランを変更する

【とくとくBB 事務窓口】
営業時間：10：00~19:00(平日のみ)
電話番号：0570-045-109

ガイダンスが流れだしたら、２→２→２と「２を３回」で窓口に繋がります。

伝える内容は２点です。
「月額割引プランに変更したい」
「機種変更もしてほしい」
これで月額割引は下がり、新しいWi-Fiが手に入ります。