【2020年最新版】GMOとくとくBBのWiMAX解約画面【賢く解約】

「お金」の面倒を手放す

GMOとくとくBBを解約したいんだけど、解約画面が変わっててやり方が分からない。

という悩みに、答えていきます。

こんにちは、エイタです。
面倒くさがりなので、いろいろ手放して生きてます。

今回は、「解約する手順の不安」を手放していきます。
GMOとくとくBBのサイト画面がリニューアルされていたので、最新版を紹介していきます。更に、本当に解約して良いのか?解約した後どうするのか?についても解説していきます。

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1.解約手順は?

超簡単。全てネットからできる。

超簡単です。全てネットからできます。

①BBnaviにログイン

>BBnavi
IDとパスワードは、「契約時の紙」に書いてあります。

※紙をなくしてしまった方は、300円で再発行できます。
>IDとパスワードの再発行を申し込む
必要なのは、名前・メールアドレス・住所・電話番号です。

②「ご利用中のサービス WiMAX 2+」をタップ

③「詳細はこちら」をタップ

④「その他のお手続き」をタップ

⑤「WiMAX 2+の解約」をタップ

⑥「移動する」をタップ

⑦機種変の広告は閉じてOK

⑧ここからは以前のページと一緒

ここからは以前紹介した手順と同じなので、以下を参考にしてみてください。

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2.なぜ解約するの?不満があったの?

この流れが賢い選択

キャッシュバックプランで契約

契約満了まで使って解約
(更新も機種変もしない)

月額割引プランで契約

解約する理由は、キャッシュバックプランを継続してもメリットがないからです。

詳しくは以下で解説してます。

こんな感じで、「いったん解約しよう!」と話してきたのですが、裏ルートがありました。この裏ルートの方が手間が省けそうです。

1度解約せずとも、プラン変更が可能だった

GMOとくとくBBのお客さまセンターの方に問い合わせたところ、

1度解約せずとも、「キャッシュバックプラン→月額割引プラン」に変更してくれる
とのことでした。しかも機種変もしてくれる。

条件は、

・更新月であること
・電話受付であること

ネットからだと、「機種変=今の契約を引き続き利用=キャッシュバックプランを更新=損→だからいったん解約」という流れでした。

ですが、電話をすることでスムーズに月額プランに移行できそうです。

なので、更新月になって、引き続きGMOとくとくBBを利用したい場合は、電話をかけて「月額割引プランに変更&機種変更」をしてもらいましょう。

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3.月額割引プランに変更する方法

方法は2つ

・電話
・スマホやパソコンから

どちらも事務手数料が3,000円かかります。
行き着く結果は同じです。

ただ、スマホからの場合は、いったん解約する手間が発生するということです。

・電話が苦手な人
・電話機能がない人
・電話代がかかるのが嫌な人
は、スマホからの手続きが良いです。

それ以外の方は、電話から裏ルートで簡単にどうぞ。

電話でプランを変更する

【とくとくBB 事務窓口】
営業時間:10:00~19:00(平日のみ)
電話番号:0570-045-109

ガイダンスが流れだしたら、2→2→2と「2を3回」で窓口に繋がります。

伝える内容は2点です。
「月額割引プランに変更したい」
「機種変更もしてほしい」
これで月額割引は下がり、新しいWi-Fiが手に入ります。

ネットでプランを変更する

冒頭で紹介した解約方法で解約

GMOとくとくBBから再契約

なお、「キャッシュバックプラン→解約→キャッシュバックプラン」は出来ませんので注意してください。同一名義で、2度もキャッシュバックはもらえないということです。

※あまり大声で言えませんが、名義が違えば可能です。2回目は奥さん名義とか。(キャッシュバックプランはこちら>GMOとくとくBB)

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まとめ

・GMOとくとくBBのサイト画面が変わった
・更新月に更新も機種変もせず解約した方が良い
・キャッシュバックプランの継続は損
・電話なら解約せずに月額割引プランに変更可
・電話が苦手ならネットでいったん解約→再契約